皆様、

ボンジュール♪
ça va ?（サヴァ＝お元気ですか）
私は今週フランス人のアテンドで改めて日本は外国人にどういう風に見られているか分かりました。やっぱり来日するとフランス人もすごいびっくりするところがいっぱいあります。その内の一つは日本のサービス性です。

デパートに行ったら「うわ～、店員さんの人数はすごいね」、「皆礼儀が正しくてお客様を大事にしているな～」と言われました。確かに私もそう思います。フランスと違って日本ではまだまだお客様を大事にする考え方があるので、ありがたいですね。実は私が日本に来た時の話ですが、初めてデパートに行った時にすごいびっくりしました。店員さんが多いだけではなく、皆立ってて、「いらっしゃいませ～」と言い……なんて礼儀が正しい、優しい！　と思いました。

フランスのデパートやお店に入ると「こんにちは」と言われるはずなのですが、言われない時が多いし、何か聞きたい時に店員さんが怖い顔したりしているので、やっぱり接客態度が残念ながら今一ですね。日本では何か訊きたい時に本当に遠慮せずに訊けるし、店員さんはいつも笑顔で受け答えしてくれて最高だと思います。皆様はフランスに行ったら接客態度に覚悟した方をいいと思いますよ～。

　

それからもう一つ、日本で便利なのは宅急便のシステムです。リーズナブルな価格で次の日に国内のどこでも荷物を届けてくれるこんなシステムはフランスにはないから来日するお客様は皆びっくりします。日本に住んでいる私達はもう気づいてないけど、どこに
行っても簡単に荷物を送れる、自宅まで宅急便さんは荷物を取りに来てくれるというのはとても便利なのです。私達の日常生活に欠かせない便利さだと言えるぐらいですね。

例えば、デパートに行ったらすぐ贈り物を配達してもらえるし、旅の時でもお土産や買い物をしたら自分の家でも簡単に荷物を送れます。フランスだったら残念ながらそんな簡単に荷物を送れないですね。宅急便がないから一般的に郵便局に行って自分で作った荷物を送ることになっています。送料は高いし、荷物がちゃんと届くかどうか分からないし……そうなんですよ～。荷物は行方不明に
なる時もあるんですよ。信じられないでしょう？

日本ではコンビニもあるから殆どどこからでも宅急便を使えますね。でもフランスではコンビニもないので……まあ、それは今度の話にしましょう。

　

ではでは、à bientôt ! （ア・ビエント＝またね～）

　
ジェニファー